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FAQ

파손된 제품은 어떻게 하나요

Monday Museum (ip:)
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제품 수령시 제품이 파손된건에 대해 교환 및 반품이 가능하며,

이때 발생되는 배송비는 먼데이뮤지엄에서 부담합니다. 


수령시 제품파손건이 학인된 때에는 파손된 사진/ 송장이 찍힌 박스사진/ 내용물이 담긴 사진 등을 첨부하셔서 1:1게시글 남겨주시면 

확인 후 빠른처리가 되도록 하겠습니다. 


배송완료 후 7일이 경과

상품을 사용한 경우 (파손유무를 모르고 사용하셨다고 하더라도 불가)

포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우 

반품시 포장불량으로 파손된 경우 

사은품 및 구성품을 사용하거나 분실한 경우


위와 같은 경우에는 교환/반품 불가합니다.



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